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Trucos rápidos en Sage 200 Laboral

Trucos rápidos en Sage 200 Laboral 

El miércoles, 24 de abril de 2024

¡Inscríbete y da un salto hacia la automatización!

¿Necesitas una solución con la que optimizar tus procesos manuales? ¿Quieres ser más productivo en tu día a día? ¡Tenemos la herramienta adecuada para ti! El 24 de abril a las 10 de la mañana...

Opentix - Desarrollo de software de gestión empresarial

Agenda · Webinar

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña empresa con Sage 50

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña... 

El miércoles, 17 de abril de 2024

¡No te quedes sin tu plaza! ¡Inscríbete ya!

¿Tienes una empresa pequeña y quieres mejorar la forma en la que gestionas la facturación y la contabilidad? ¿Necesitas una herramienta para hacerlo? ¡Buenas noticias, estamos preparando el webinario...

Aitana

Agenda · Jornadas

Comunicación para escalar tu proyecto

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El viernes, 17 de mayo de 2024

Cómo relacionarte con los mass media y nuevos canales de comunicación para hacer visible tu startup

Según informes recientes de entidades que gestionan el flujo inversor en startups, es muy importante la comunicación para hacer visible un proyecto, y por tanto atractivo para captar dinero y...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Agenda · Foros

3ᵉʳ Foro Colabora | Biotecnología y Bioeconomía

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El miércoles, 22 de mayo de 2024

Retos de la bioeconomía en los que la biotecnología puede aportar soluciones

La biotecnología es la aplicación tecnológica que usa sistemas biológicos y organismos vivos o sus derivados para la creación o modificación de productos o procesos para usos específicos. La...

BIOVAL (CLÚSTER BIO de la Comunitat Valenciana)

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¿Cómo encontrar nuevos clientes y socios comerciales en la Contratación Pública?

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El miércoles, 03 de abril de 2024

FORMACIÓN SOBRE TODO LO QUE DEBES CONOCER DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA

¿Has pensado en mejorar tu conocimiento para volverte más competitivo en el ámbito empresarial? Con las formaciones online gratuitas ofrecidas por Armilar y Vortal, podrás explorar cómo descubrir...

Armilar Business Services, SL (Armilar)

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La Ciudad BBVA abre sus puertas al alumnado de ADE y Digital Business

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Una experiencia exclusiva que les ha permitido descubrir el centro de innovación y tecnología

Alumnado del Grado en Administración y Dirección de Empresas con título propio en Digital Business ha realizado un viaje formativo a la Ciudad BBVA en Madrid. Una experiencia exclusiva que les ha...

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Agenda · Webinar

Caso de éxito de Alfa Dyser: Superando desafíos empresariales con Business Central

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El jueves, 18 de abril de 2024

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¿Te has preguntado cómo una empresa puede revolucionar su gestión y escalar su rendimiento al máximo? Alfa Dyser lo hizo realidad mediante la implantación del ERP Dynamics 365 Business Central, y en...

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Actualidad · Noticia

Buscamos un Asesor/a en Desarrollo de Negocio

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Oferta de empleo para incorporarse a CEEI Valencia

Si te apasiona el emprendimiento, y el mundo de startups en general, y quieres incorporarte a una organización dinámica e innovadora.   La sostenibilidad y la contribución a la sociedad es un factor...

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Cómo mejorar el CTR para mejorar el SEO

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Optimizando tu estrategia para un CTR efectivo y un SEO potente

El CTR (Click-Through Rate) es un indicador crucial para el SEO, ya que refleja la atracción y relevancia de tu contenido en los resultados de búsqueda. En este artículo de ConsultorSEO te ayudamos a...

Consultor SEO Murcia

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Ayudas para asociaciones empresariales vinculadas a la industria (INENTI)

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Hasta el 70% de los costes subvencionables, con un importe máximo de ayuda por solicitud de 100.000 euros

Ayudas para apoyar actividades no económicas desarrolladas por ASOCIACIONES EMPRESARIALES que impulsen la reindustrialización de la Comunitat Valenciana, para el ejercicio 2024 (INENTI) La concesión...

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CyberSec Valencia 2024

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El jueves, 11 de abril de 2024

Protegiendo tu negocio en el mundo digital

En CyberSec Valencia 2024 exploraremos la mente de un ciberdelincuente, conoce los últimos casos de ataques cibernéticos en tu sector mientras degustas de una especial y única cata de vermú para...

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Actualidad · Noticia

Alquiler de plataformas elevadoras articuladas

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Trabajos Verticales: Tu Socio Confiable en Alquiler de Plataformas Articuladas en Mallorca

En el cambiante panorama de la construcción y el mantenimiento de edificios en Mallorca, la eficiencia y la seguridad son elementos clave para el éxito de cualquier proyecto. Es en este contexto...

Trabajos Verticales

Si eres diferente eres difícil de copiar

Juan Carlos San Juan, fundador y CEO de Casual Hoteles

FLORIDA UNIVERSITARIA

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Publicado el miércoles, 17 de octubre de 2018 a las 14:56

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Si eres diferente eres difícil de copiar

Si eres diferente eres difícil de copiar

Nuevas tecnologías, híper-segmentación, big data, tendencias, know how, customer centricity, user  experience… Todos estos términos maridan a la perfección con la gestión empresarial en   uno de los sectores tradicionales por excelencia: el turismo. Juan Calos San Juan, fundador y CEO de Casual Hoteles ha impartido una conferencia al alumnado del Grado en ADE+Digital Business, el doble Grado en TADE y el Grado en Turismo de Florida Universitària. Una charla motivacional en la que San Juan, no solo ha contado a los futuros profesionales su experiencia de éxito personal y empresarial, sino que ha mostrado la importancia de incorporar el talento digital a un sector altamente competitivo como el hotelero.

El denominado "Rey de los hoteles low cost" ha explicado al alumnado cómo ha logrado levantar un negocio que cerró 2017 con siete millones de euros de facturación.  La primera de ellas es su profundo conocimiento del negocio "de abajo a arriba". Juan Carlos San Juan comenzó como recepcionista de noche en un Sol Meliá mientras cursaba sus estudios y poco a poco fue ascendiendo a puestos de mayor responsabilidad. Durante este tiempo, pudo trabajar en diversos tipos de hoteles –desde grandes cadenas hasta establecimientos independientes-. Con este conocimiento, en  2013 decidió embarcarse en su propia aventura profesional.

"El sector hotelero de cuatro y cinco estrellas está saturado. Cuando decidí comenzar este proyecto quise posicionarme en otro mercado, el de establecimientos de una y dos estrellas y apostar por la híper-personalización. Ese es nuestro factor diferencial", ha destacado. Casual Hoteles es –según indica su fundador- "una cadena de hostales transformados en hoteles,  con servicios de establecimientos de cuatro o cinco estrellas a precios altamente competitivos.  Todos ellos están tematizados, ofrecen alta calidad, cuentan con una excelente ubicación y están centrados en las necesidades del cliente", ha indicado.

Su experiencia demuestra que la incorporación de las nuevas tecnologías es esencial, tanto en la gestión del equipo humano, como en los servicios que aportan al cliente. Sin embargo –ha señalado- "hemos comprobado que antes de implantar estos sistemas, debemos conocer cuáles son las necesidades de los clientes".

Juan Carlos San Juan ha subrayado que resulta clave la formación continua como factor humano, con competencias transversales porque cambian cada día. "Casual Hoteles paga el 100% de la formación de su equipo porqué aporta valor al conjunto. También es esencial potenciar valores como el compromiso o el orgullo de pertenencia, para lograr que la experiencia del cliente y del empleado encajen".

El CEO de la cadena valenciana de hoteles ha insistido en la necesidad de mantenerse en constante proceso de cambio. Un cambio –ha dicho- acorde con la evolución de nuestra sociedad. "Esta transformación engloba desde las tecnologías que incorporamos a nuestras instalaciones, hasta la manera de comunicarnos con el cliente o los nuevos servicios que puede demandar". Como ejemplo ha apuntado que Casual Hoteles ofrece cuna, carrito o bañera gratis a las familias con bebés o cuna y alimentación para mascotas. San Juan también ha asegurado que sus establecimientos "ofrecen wifi gratis, mifi portátil, palos selfie o cargadores de batería para quienes lo solicitan, de manera gratuita".

"Estas acciones son las que nos diferencian del resto. En nuestros establecimientos no solo ofrecemos un alojamiento de calidad, buscamos la mejor experiencia para nuestro cliente y lo logramos potenciando el efecto wow. Esa es nuestra personalidad y así la transmitimos", ha subrayado.

Dentro de esta estrategia, ha concluido, el uso de las nuevas herramientas tecnológicas es fundamental. "Estamos trabajando en un sistema inteligente de control de la temperatura de la habitación o del color de la luz de la misma. Todo se podrá controlar desde el móvil del cliente. También utilizamos las herramientas colaborativas para la gestión del trabajo o las redes sociales para comunicarnos con nuestro target", ha apostillado.  

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